海风教育郑文丞:愿以京东模式做在线教育

          在线教育 海风教育 k12 郑文丞         

2007年,郑文丞通过自主招生进入复旦大学数学系。亲身经历让他选择了自主招生这个细分市场作为校园创业的第一个项目。2010年4月,海风教育正式由郑文丞和校友一同创立,全国第一所自主招生专业辅导机构在上海成立。

1、“线下辅导培训低效、低能的问题严重”

教育市场绝对是一块大蛋糕,而相关数字证明郑文丞选择的自主招生这个细分领域是可以分得一杯羹的:2014年高校自主招生达到峰值状态时,海风教育收入近千万,净利润也达到百分之四十左右。

然而4年的线下辅导培训也让他看到了一些问题:自主招生的体量不够大,很难扩张。另外,4年的线下辅导培训低效、低能的问题很严重。“我们看到传统的线下辅导首先存在通行成本的问题,学生在路上就要花掉很多的时间;除此之外,线下的教学点也是很大的问题。线下场地成本高,有效利用率低。除了寒暑假较密集利用之外,其他时间场地都被闲置。”

2013年底到2014年初,互联网在线教育大热。在这个风口,海风教育也选择了转型。教学形式上,海风教育将线下开班转型为互联网远程1对1教学。而在教学内容上,海风教育也将自主招生领域拓展到课程培优、自主招生和出国留学三大内容,,海风教育制定了覆盖全国的网络K12教育发展战略。

2、“把挺难吃的东西做成胶囊”

郑文丞分析,除了升学相关的内容本身枯燥之外,中小学生本身是缺乏自驱力的。如果没有强有力的监督,学生在互联网的诱惑下可能会迷失方向。海风教育线上一对一的模式是把学生交给互联网,而是以互联网为平台,把学生交给网络另一端的老师。减去通行时间,时间利用率提高之外,在整个过程中,学生通过与老师的实时互动将更高效的完成学习任务。

如果说在线教育1.0解决了时间、场地和管理成本的问题,老师的报酬提高,学生的收费减少,那么,在2.0版本,大数据发挥的价值空间才是关键。郑文丞说,对于在线1对1课堂上的讲义、习题、笔记、音频系统都有记录。通过对标签的统计可以看到学生的学习情况,据此可以更精准地进行强化辅导和相似题目的推送。

3、“做B2C模式  愿意以京东模式做在线教育”

C2C的平台是混乱的。家长在做选择时,是眼花缭乱的。越来越严重的点评刷单现象让家长不再信任。选择做B2C模式,正是看到了C2C明显的弊端。

海风教育作为B端为C端提供教学模式,郑文丞说,他愿意以京东模式做在线教育。招募老师、研发标准的教研内容、构建海风教学平台、品牌推广、质检、管理培训、课程咨询服务……所有的环节都由海风教育来落实。显然,这样的模式做起来会有些重,但是口碑和信誉的积累让整个平台可以获得更好的发展。

作为教育平台,教师资质是家长最为关心的。郑文丞介绍,目前,海风教育有200多名老师,全职教师40多名。教师主要来源于985及师范院校的在校高年级在读学生以及公办院校非名校教师。教师经过筛选简历、笔试、面试、试讲、海风教育内部培训之后正式上岗。对于上岗的教师,海风教育是通过评估职称的等级来排课的。郑文丞介绍,对于老师的教学过程,海风教育是有相应的评估标准。学生向助教的反馈、海风教育质检教师对师生交互频次、沟通方法、作业布置等细节的考量都将进行质量评估。对于评职优秀的教师,海风教育可优先排课。

“学生若不满意,可直接退费,损失由海风教育承担”,郑文丞介绍,海风教育的收费是线下辅导机构收费的三分之一,学生在上课之前有免费试听的机会,试听课程的费用由海风教育承担。

4、“追求高效 教育领域发展空间大”

用收入减去各项成本、减去给教师的工资剩下来的就是海风教育赚来的。海风教育的盈利模式简单明了。

眼前这位年轻帅气的创始人逻辑清晰、语速飞快。创办海风教育线下、再转型线上也正像他所说的一样:这是对效率的追求。

从将自主招生由盲目到形成方法论的培训、将线下培训升级为线上,高效正是他所追求的。

高校背景、在校创业,与其他创业者相比,他身上的标签简单。在创业中遇到了哪些挑战?这位创业经历并不丰富、没有太多人脉背景和资源的CEO 提到的最大的挑战是自我突破。

转型线上算是郑文丞的自我突破。

在他看来,教育是很传统的行业,这个有千亿市场规模的行业目前还没有出现垄断级别的玩家,还是蚂蚁吃蛋糕的格局。用长远的眼光看,线下教育培训的发展终会遇到难以突破的瓶颈。转到线上,海风教育想要找到让蚂蚁不断变大的方向。

官方资料显示,目前,海风教育的学生续费率超过百分之六十,学生充值平均金额在1万-1万5千元。“教研内容将不断优化,将教学平台打造的更好,加速移动端的布局,未来更有便于学生接受在线1对1的学习。”未来,扩张是必然趋势。郑文丞介绍,除了业务规模的扩张之外,走出江浙沪,地域的扩张也是发展的必然趋势。

“资本的热投可以看出市场的潜力”,郑文丞说:”近年来,互联网+在不断地改变着各个领域,线下的市场不断地被颠覆。未来,在教育领域,产生百分之五的玩家,空间是非常巨大的。”

镭姐点评:

不可置否,K12绝对是眼下在线教育的必争之地。海风教育由线下转型线上,是大势所趋。

然而,镭姐对于这个行业还有以下思考:

1、线上教育的质量监管仍是家长较担心的问题。省去了通行成本,家长仍需在电脑前监管学生,等于花钱了并没省事,一些家长还并不愿意为此买单;

2、从线下转移至线上,如果仅是将授课搬到网上,无其他创新,与线下将没有大的区别;

3、盈利难度较大。有资料显示,目前,国内在线教育机构8000家左右,有70%的K12在线教育企业处于亏损状态,15%企业营收持平,10%企业死亡,盈利的企业只占5%;

4、目前,在线教育领域发展比较好的公认是外语和IT。前者是求学提升为驱动力,后者是求职就业为驱动力。成年人明白,这件事关系自己未来有没有饭吃,所以会认真的听讲记笔记。而对于有家长提供饭票的中小学生,还并未有此认识和自觉性。所以,K12在线教育的难度会比技能提升的在线教育培训更大;

5、镭姐目测,至少是现阶段及之后的很长一段时间,传统教育的形态都无法被在线教育取代,在线教育只能成为教育的一种形态补充。

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