今天，镭姐要和大家聊聊这款基于O2O的医药健康类互联网产品，你知道的和你不知道的。
叮当快药相关负责人介绍，叮当快药要解决用户痛点范围集中在都市白领及亚健康人群，主要定位在25—45岁之间的用户。除此以外，还能够满足患有慢性病的老年患者等不同人群的需求。
叮当快药只是第三方信息展示平台
叮当快药是什么？镭姐在采访前，也做了一个小小的调查。关于叮当快药到底是做什么的，很多人只了解到，这是一款可以上门送药的APP。所以，被采访的用户，说到了对于叮当快药存在的疑惑：
1、APP上的药是比较便宜 但是担心会买到假药。
2、网上很多药自己都不认识，去药店会有医生指导，会好一点？
首先，对于假药质疑，叮当快药相关负责人介绍，叮当快药本身并不进行药品销售，这些药品都是由用户身边的药店来进行药品备货和配送，而这些合作的药店都是正规的、经过相关审核调查、得到国家认证的。叮当快药是协助药店提供便民服务的第三方信息展示平台，所以，假药这点，是不用担心的。
第二点，其实下载了APP 的小伙伴就能看到在叮当快药的页面上，有症状自诊和在线药师咨询这两部分，用户可以根据药品分类查找合适的药品，获得药品的详细说明；另一方面，若不确定自己的症状适用于何种药品，可以电话专业药师，获取用药指导。
低价、“多”“快”“好”“省”“专”
今年，双十一各大电商大战愈演愈烈，互联网医药领域的叮当快药也加入了这场没有硝烟的战争中来。叮当快药通过满100减50的优惠发放，在双十一当日，拿下了总销售额为1167万元，总订单量8.7万单的成绩。
“双十一的优惠是260家药企直供让利的结果，2015年1月13日，叮当快药与200家知名药企共同打造了‘FSC药企联盟健康服务工程’，这将从产业链上游降低药品成本，进一步压缩供应链，做到优质产品的工业直达，减轻百姓的用药负担。”
镭姐了解到，通过这些家药企的直供，实现药品种类丰富及价格优惠。叮当快药与260 家生产企业构成的“FSC药企健康服务联盟”，可以在医药产业链最前端实现原辅料和包材集中采购，降低联盟会员整体制造业采购成本，进而降低药品价格，这是260家药企降价让利的重要原因，这可以让药企积极融入互联网，形成长期而紧密的合作关系，同时也为用户购买实惠商品提供保障。药企参与到互联网+中去，为用户提供质量更好、更便宜的药，让药品低价成为常态，这是叮当快药要做的。
叮当快药负责人补充，叮当快药的服务理念是“多”、“快”、“好”、“省”、“专”。“多”是指叮当快药将联合260家药企直供实惠及种类丰富的商品。叮当快药的平台上，我们可以看到中西药品、中药饮片、营养保健、成人用品、医疗器械及个人护理等各大类，超过2万种商品信息展示；“快”是指叮当快药保障的核心区域“28分钟免费送到家”的速度；“省”就是比药店买更便宜，今年的双十一，叮当快药推出了100减50的优惠活动；“好”是指用心服务，塑造口碑；“专”主要体现在叮当快药会安排专业的药师，为购药的用户提供线上咨询服务，用户可以通过一对一咨询药师，选择对症药品。
与其他平台有何不同？叮当快药负责人说，叮当快药不做跑腿服务。关于物流配送，他介绍，对于实体药店的配送人员，叮当快药有一套标准化的培训流程和严格的考核机制。“从销量看，最好的药店线上的销量是线下销售量的4倍，在电子围栏内的用户全部导流到一家药店，这对药店来说，无形之间，用户的范围是放大的，所以，对于药店来说，承担配送人员的费用是没有多大问题的。”
那么，作为一个第三方信息展示平台，叮当快药的平台怎么赢利呢？谈到叮当快药的盈利模式时，他强调，叮当快药的盈利模式不是单一个体，而是一个产业链。“我们构建的是M2F+B2B+O2O盈利模式。M2F平台可以使医药产业链最前端实现原辅料和包材集中采购，降低制造业采购成本，进而降低药品价格。B2B是叮当医药在药品流通环节降低流通费用。O2O是叮当快药作为药品信息展示平台，发力c端，实现药品销售的最大化，并通过用户大数据指导源头工业生产。这样就把源头——生产企业——商业企业——药店——个体用户都串联在一起，形成了一个生态。在这个生态中，每个链条上所减少的环节就是我们增加盈利的环节。有了这个健康盈利模式的保证，叮当快药核心区域28分钟送药上门服务将持续实行免费制。”
优化产品，等风来
未来，叮当快药会有怎样的布局？叮当快药相关负责人说，从广度上来讲，未来叮当快药的目标是要在年底覆盖全国的一、二线城市。深度而言，叮当快药要做的就是不断优化服务质量，更好地提升。
互联网医药行业目前其实是没有成熟的参照范本的。现今，部分领域还有待政策开放。对此，叮当快药相关负责人表示，先努力做好自己的事情，做好基础的服务，对产品不断地优化使我们要做的。
对于行业的发展现状，叮当快药负责人表示，这件事情总需要人来做的，互联网发展的速度很快，未来，这件事情是很有前景的。政策也迟早会有开放的那天，对这个行业，还是很乐观的。
镭姐点评：
镭姐看来，随着垂直领域的深入，互联网医药的未来是值得期待的。叮当快药整合资源，优化产品，有传统企业仁和集团做背书的叮当快药，未来的想象空间也足够大。
不过，即使叮当快药通过快速免费送药解决了特殊情况下用户不能出门买药、传统小药箱药品过期和更低价买药的问题之后，这个行业自身的一些痛点也是值得注意的：平台买药不能使用医保卡；处方药不能在线上销售；在线医师的执业药师经验是否可以相信；生小病不着急，可以去附近药店买、还没有网上买药的习惯，生大病可以直接去医院……
这些问题是行业通病，当然也有政策的原因。任何的创新都需要先行者，如滴滴快的这样的典型样本一样，既要适应又要创新，不断的日拱一卒。叮当快药也正走在先行者的路上。