随着婴儿潮的来临,母婴市场成为了电商领域又一具有商机的细分领域,2014年上线的贝贝网已经是其中的佼佼者。
4月16日,是贝贝网上线一周年的日子,不久,它的总部将搬到Mr.I电子商务创新基地,这是杭州最为知名的电商天使投资平台之一。
两大优势助推
张良伦无疑是幸运的。除了在阿里巴巴的工作经历外,在张良伦的黄金履历中还包括导购返利网站米折网。2014年6月,米折网完成IDG及高榕资本的3000万美元投资,是彼时导购返利行业融资金额最大的网站。单纯做导购网站的模式等于处处受人制肘,这一直是张良伦及团队谋求转型的原因。
另一方面,母婴行业大爆发,各家平台也开始了母婴方面的布局。而一组数据也证明了母婴行业的诱人魅力:在中国,仅童装市场就有6000个亿的规模,如果再扩展到其他的母婴品类,这个市场将达到万亿。正是看到母婴行业的巨大潜力,张良伦将贝贝网从米折网中分离出来,作为两个独立的公司分开运作,并从特卖模式快速切入。
如果把这步棋看作是九死一生的赌注,现在看来,贝贝网第一步走稳了。
今年1月,贝贝网成立9个月即完成C轮融资,估值达10亿美元。短时间内做到这个数字的确让人惊讶,张良伦将贝贝网的核心优势分为两个方面,分别对应买家端和卖家端。
在买家端,贝贝网提供高性价的优质产品和简单舒适的购物体验。为此,贝贝网组建了由妈妈或是经验丰富的母婴行业从业者组成的专业买手团队,每天的工作就是根据妈妈们的购物习惯和自身的专业眼光,从海量的母婴商品中挑选出妈妈们真正喜欢和需要的产品,再经过多次的审核和砍价,确保上线的每一款商品都是高性价比的正品。
另一方面,为了契合移动端“界面小,浏览多过搜索”的特点,贝贝网采用了唯品会闪购模式,每天上线若干新款进行限时特卖,商品卖完或售卖超时即自动下线。这种售卖模式促使妈妈们快速做出购物决策。这样一来,妈妈们从浏览到购买的时间,由1~2小时被缩短到10~20分钟甚至1~2分钟,甚至用洗碗到晾衣服之间的空闲就把孩子的东西给买了。
对供应商端,贝贝网则提供了一个更简单的电商解决方案,在帮供应商快速出货的同时打造网络品牌。在合作方式上,贝贝网采用商家入驻的方式,在入驻之前,商家需要通过品牌授权资格、供应商证件、产品质检报告等层层审核。
据张伦良透露,贝贝网和工厂或者品牌商直接合作,省去中间环节,在降低商品成本的同时也更保证了产品的质量。目前,贝贝网的供应商中,工厂及品牌商的占比在50%以上。
与天猫等综合性的第三方平台不同,商家在贝贝网只需要负责发货环节即可,其余运营、营销、客服等诸多环节全部都由贝贝网来承担。不仅如此,贝贝网还通过发放现金券、提供免单等手段来帮助商家做促销,所产生的营销费用也由贝贝网承担。换句话说,贝贝网在这里充当了TP的角色。
据张良伦介绍,贝贝网的盈利模式主要依靠收取商家的交易佣金,是一种CPS(按成交付费)的收费方式。只有当商家的商品在贝贝网成交后,贝贝网才收取相应的费用,其余的广告展现、点击流量等一律免费。目前佣金收取比例为5%,远低于业内10~20%的平均水平。
此外,红孩子等母婴电商主打的是奶粉纸尿裤等标品,而贝贝网则是主打童装童鞋等非标品。张良伦认为,标品行业由于上游垄断,品牌商非常强势,电商平台在议价时主要依靠采购规模,而作为独立平台的采购规模相比综合平台不具备优势。而非标品则是长尾市场,虽然整合难度较高,但一旦把供应商痛点解决了,接下来就好办多了。
搏杀背后的思考
几乎每一个国内电商都有一个国外模式的影子,贝贝网也不例外。
说到贝贝网就不得不提到母婴闪购鼻祖Zulily。这是美国一家成立于2009年的母婴用品团购网站,其服务对象就是母亲,平台上销售女性及婴幼儿服装、玩具等商品。而张良伦就曾表示,贝贝网定位为分众电商,也就是说专门针对某个特定人群做B2C,与传统垂直电商相比,分众电商更加注重的是细分人群而不是细分品类。
贝贝网分众模式的逻辑是“以人找货”,先圈定了25岁至35岁的年轻妈妈作为核心消费群,再来根据她们的喜好找高性价比的产品,提供她们需要的服务。这种分众模式能够大大提高营销的精准度,保证高用户粘性和高复够率,同时具备良好的品类扩展能力。
也正因为如此,贝贝网被看作是中国版的Zulily。
张良伦承认,贝贝网在运营模式上是受到了Zulily很大的启发,“但不会照搬Zulily的模式。”Zulily往往一周才到货,而国内电商的用户对配送的要求更加挑剔,良好的用户体验包括了产品品质、价格以及服务,更追求速度,也就是刘强东曾说的B2C电子商务的本质就是“娇惯消费者”。除此以外,贝贝网还开设了评价体系,7天无理由退货服务等,在运营模式上更加符合目前中国妈妈的消费需求。
“准确的说,我们应该是"妈妈电商",妈妈们的重要消费领域都是我们未来可能的拓展方向。”
如果把2014年看作是母婴电商的春天并不为过。2014年以来,蜜芽宝贝、贝贝网、辣妈帮等数家母婴企业先后获得巨额融资,在资本的推动下,中国母婴电商已经进入高速发展期。
有数据显示,2013年母婴电商规模为650亿,2014年在1至2千亿的规模,而2015年中国母婴行业规模有望达到2万亿。
这些数据背后是强大的市场需求。首先,中国人口多,市场需求的基数巨大,其次,在二胎政策的逐步开放。而现在正是85后、90后的生育期,特别是互联网的原住民90后,对网购有着天然的喜爱与接受程度,进一步刺激了母婴电商的市场,也就使母婴电商顺理成章得到了大爆发。
对于贝贝网的未来,张良伦在此前的采访中曾自信的表示,未来线上真正会剩一到两家,贝贝网一定会留下。
其实,关于垂直电商的争论,一直以来业内已有颇多讨论,悲观者不乏其人,贝贝网能否逃脱垂直电商的魔咒也有待时间的检验。对于贝贝网而言,还需要再出发。
另外,还需要注意的是,大平台正在母婴方面发力,其资源整合能力及议价能力都具有强大的势能,而同行之间的竞争也日趋残酷和激烈,如何在这场搏杀中始终保持领先,这是摆在贝贝网面前更是实际的问题。
没有人知道下一步的演进会朝着哪个方向。但可以肯定的是,在母婴电商一片叫好百花齐放的形势下,谁能最早上市打通资本市场,谁就最有希望。