消费者使用一款应用或网站订购杂货配送、洗衣、家政或专车等服务。在每一个细分领域中，往往都会出现数十款应用。

夏天过去，O2O并未迎来它的收获期。上半年还在红红火火拼谁的补贴更高，下半年却开始拼谁裁员更快。嘟嘟美甲、58到家美甲、阿姨帮、功夫熊都传出了裁减美甲师、按摩师、阿姨的新闻。

针对技师的安全保障问题，功夫熊平台还要求顾客手机实名认证，这样可追溯其真实信息；并且女推拿师可以主动选择不接男顾客的订单；晚上8点之后女技师不接单；推拿师技师端上设置“一键呼救“的功能，系统可以通过GPS定位实时了解到推拿师所在位置，便于及时通知公司并进行报警。