买假货可秒退!淘宝“假货快速退款”服务上线 

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镭科技讯  8月4日消息,淘宝网宣布推出“假货快速退款”的服务,今后消费者如果在淘宝网上买到假货并申请退款,淘宝网将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款。

同时,消费者在网购中,如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑,在发起退款申请的同时,一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚,不论其退款申请是否处于发起阶段还是进行之中,系统将立刻作出“退款”判决,实现“秒退”的效果。

“秒退”不仅简化了以往消费者走维权途径的协商流程,保护了消费者的利益,而且还大大提升了消费体验。

并且,据镭科技了解除假货外,未来诸如禁限售商品、炒信、欺诈交易也将被纳入快速退款处理体系。一旦商品被认定为禁限售商品,或已被证实属于炒信、欺诈交易等不良交易,相应的售后维权路径将与涉假处理类似,即也会实现“秒退”的功能。

阿里巴巴集团安全部负责人介绍说,目前阿里巴巴有2000人组成的安全团队,全职负责打假;同时,借助大数据定位疑似假货的商品,再结合多种手段验证判定假货。

通过新型数据技术,目前阿里巴巴不仅可以追踪到卖方,还能追踪到假货制造方。同时,阿里巴巴与公安、工商、质监部门形成联盟,共同打假,加之新上线的“假货快速退款”机制,制假售假情况正逐步得到有效控制。

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