两三年前，专门负责回收废品工作的人还随处可见，但现在他们的身影逐渐消失。“收废品不赚钱了”这似乎成为老百姓和当初那些从业者心中的共识。造成的结果就是，家中不再囤积废报纸、废塑料瓶不再集中回收，更多是随着厨余等垃圾一同丢到楼下的垃圾桶里。实际上，尽管楼下没有了那些回收废品的人，但在移动互联网如此普及的当下，互联网再生资源回收这种新模式，依然能让人们做到持家环保两不误。
本期推荐人：
绿猫创始人刘权
品牌档案：绿猫是商务部、北京市商务委支持建设的再生资源回收利用服务平台，由北京天龙天天洁再生资源回收利用有限公司承办，旨在宣传再生生活理念，实现垃圾分类，提升再生资源循环利用水平，促进垃圾减量；倡导使用碳补偿产品；打造低碳办公体系；推广再生至尚理念，建设绿色校园。
互联网提供回收新模式
过去一角钱一个的农夫山泉矿泉水瓶，现在也就三分钱一个，废品回收价格大幅跳水，难怪以往在小区内驻扎的废品回收人员都不见了踪影。收废品的人积极性下滑，卖废品的老百姓就更没有了积极性。以往家中堆积了很久的废报纸、废塑料瓶，一下子可能卖出20元、30元；但按照现在的市场价，可能连10元钱都卖不到，而且收废品的人都不一定能找到。
实际上，尽管楼下没有了那些回收废品的人，但老百姓可以选择互联网再生资源回收这种新模式，让人上门回收。以绿猫为例，用户通过“绿猫”微信公众号进行一键呼叫，填写好地址及联系信息后，就可在家安心等待回收人员上门。这样既减少了以往下楼找不到回收人员的烦恼，也能轻而易举地为环保做出一份贡献。绿猫目前已在东城区设有90多个线下回收点，北京市内服务覆盖面积包括东城区和通州区的部分地区。同时，绿猫回收员的工作时间设定为周二到周五的13：00-21：00，周六到周日的9：00-21：00，目的是尽量满足老百姓能在空闲时间进行再生资源回收的需求。
用服务吸引用户参与
要让老百姓养成参与到再生资源回收环节中的习惯，首先需要解决的是用户体验起来不方便的问题。这就需要企业从上门速度、信任度以及服务标准等方面着手，对上门服务的回收人员提出更多的要求。绿猫通过移动互联技术实现的“一键呼叫”以及上门服务，可以很好地控制回收人员的上门速度，同时绿猫向用户承诺，将在2分钟回应、20分钟内准时上门。同时，不同于在以往的废品回收模式中一个瓶子、一斤报纸的价格完全是回收人员说了算，现在用户通过绿猫在平台上的报价，任何废品的交售价格都是一目了然，如：报纸1元/公斤、油壶0.15元/个、饮料瓶0.03元/个、书本0.7元/公斤。
此外，绿猫对回收人员也有很高的要求，回收人员皆为公司员工，按照要求，上门服务的回收人员不仅要上门及时、佩戴身份胸卡、随身携带电子秤，还要在服务过程中主动展示废品结算信息，以确保整个回收流程的透明、标准。绿猫要求服务人员信息透明，这样才能保证用户的安全。通过App端的“呼叫绿猫”，即可查看即将上门服务人员的信息，包括照片、姓名、服务次数以及服务标准提示等，以此可方便居民鉴别上门人员。废品交售完成后，居民可以以“上门是否及时、是否使用电子称、是否出示结算清单”几个关键服务为标准对工作人员是否达到进行确认并评价。在整个交售环节中，废品价格透明，统一的回收价格已同步在手持终端中，收购员无权更改。收购员上门使用电子计量工具，在手持终端分类录入居民的再生资源数量，手持终端自动生成本次结算清单。居民确认本次回收结算单后，绿色账户中增加绿色存款，并可获赠一定数量的电子积分“绿猫币”。
理念升级 变废为善
当价格无法成为吸引老百姓参与再生资源回收的动力，绿猫试图通过用公益吸引人们的参与。过去提倡废品回收，更多说到的是“变废为宝”，绿猫更多是通过将资源回收与公益慈善相结合，倡导“废品成就善举”。“绿猫”系统开发了“爱心捐赠”、“绿色产品兑换”、“公交一卡通充值”等绿色存款使用功能，鼓励“变废为善”。在居民进行再生资源回收后可获得一定的“绿猫币”，用户可将这笔绿色存款捐助给爱心项目，也可兑换绿色环保产品，或者给公交一卡通充值，一次贯彻绿色出行的理念。居民可在自己的绿色账户中查看对环保的贡献，即通过换算的交售再生资源而累积的减碳量及减碳排行。居民可在账户中查看本人所有的交售再生资源、捐助、一卡通充值等详细信息。
根据公开信息显示，近两年来进入垃圾焚烧厂和填埋厂的垃圾量出现增长势头。2013年的垃圾焚烧量为672万吨，到了2014和2015年，这一数字分别为733万吨和790万吨，增长幅度分别为9%、7%。再生资源回收的本质是让可以重新利用的资源进入可回收的渠道，这也就意味着回收企业收得越多，焚烧的垃圾就会越少，对环保的贡献也就越大。诞生于老牌环保企业北京天龙天天洁再生资源回收利用有限公司，绿猫希望利用新的互联网技术，展现新活力，为绿色环保、变废为善做最大努力。（来源：北京商报）