人物志 | 一点资讯李亚:一味“猜你喜欢”是在毒害用户;茵曼创始人方建华:无粉丝,不经济;红领集团张代理:没有利润做什么企业?

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一点资讯李亚:一味“猜你喜欢”是在毒害用户

移动互联网给用户获取新闻资讯带来了极大的便利,在智能手机出现之前,手机报或者彩信扮演着这样的角色,用户不再需要为了获取资讯而前往特定的地点或等待特定的时间。但信息的爆炸已超出大部分用户所能接受的范围,甚至无法鉴别真伪与对错。

海量的信息以及数据采集成本的下降使得移动阅读中个性化推荐成为可能,在时下的新闻客户端、浏览器中个性化已经成为标配。一点资讯CEO李亚表示,过度依赖简单的用户历史的阅读行为,而推出的猜测你喜欢功能的最后结果将是让用户的阅读越来越低俗化、平庸化。

“建立在人性弱点基础上的猜你喜欢,或者类似的个性化推荐,是对用户稀缺的注意力的无形的掠夺,如果已经习惯看个性化推荐的内容,可以想象,有多少人所阅读的内容会越来越收窄在很专很细的领域,无法得到有效的扩张。”李亚在评价时下千篇一律的个性化功能时表示,很多用户每天花大把的时间,沉浸在一系列无用、无聊的图文中。时间和注意力被推荐引擎利用“你喜欢”“你关心”这样一些理由掠夺掉。

“人生追求快乐是必要的,娱乐的是一定有,希望在娱乐和热门新闻之外,也能带来更有价值的资讯,而这是其他的平台所不具备的”。真正的个性化推荐应该是在阅读时抛开“你关心”或者是“猜你喜欢”,而去帮助用户更好的发现,更好的表达,更好的甄别、获取和管理真正有价值的内容。

也有人表示,其憎恨社交媒体一个很重要的原因就是,社交媒体助长了人的惰性,不去思考,获取信息都是动动手指而已。作为一个具有独立思考的成年人仍被社交媒体无穷无尽地“喂”,最终会使人丧失了创造能力。

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茵曼创始人方建华:无粉丝,不经济

那么到底什么样的用户是我们的粉丝呢?我觉得粉丝应该是能产生重复购买,而且不断介绍新用户和分享品牌精神、品牌理解、品牌态度给他人,影响更多人自发为你的品牌宣传的人。

茵曼创始人方建华表示,不是让你的品牌去商驱动用户做什么事情,而是自发式的传播,这才叫粉丝。粉丝已经成为了最大的热点,现在到了以人为经济的时代。

到底如何与用户发生关系?

早期的互联网大家都觉得只能买一些价格比较低的产品,那时候的互联网品牌大家觉得是低价,可能质量一般。互联网的核心本质是提高社会的商业效率,去掉层层中间商,让品牌商可以和消费者直接定价。

我觉得现在已经不是让用户满意的时代,如果我们的产品最后只能做到让用户“满意”两个字,在现在的时代是不OK的,现在要讲的是尖叫度,没有做到尖叫度,等于不会产生粉丝裂变式的传播。

是不是真的认同我们品牌的生活方式?有没有发自内心喜欢上它?年龄最好不要太大,我们希望他能找80后、90后,因为80后、90后非常喜欢晒自己的照片,一旦我们的新品到店之后就拍照了。

方建华表示,我觉得现在新人创业很难,大家只要看准机会,找到消费者,让消费者变成用户,让用户变成粉丝,我相信一定能够找到新的机会,一定能在这个时代,找到新的突破点。

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红领集团张代理:没有利润做什么企业?

红领集团董事长张代理在MIIC2016上透露,红领集团用了十多年时间只做了用数据驱动大流水作业这件事。目前,红领魔幻工厂在流水生产线上定制个性化产品并且成本也控制在工业化的水平上。另外,其在谈到“源点论组织体系”时认为,大部分企业不知道为什么做企业?——做企业的源点是赚钱,没有利润做什么企业?红领集团做的所有事情都围绕着利润来做,直接利润或是间接利润,作为一个企业利润就是最重要一个东西。

红领集团的源点论组织体系认为,组织流程变革是核心,实践中高效协同是根本,原有的科层制与高效协同属背道而驰,完全不能适应红领的战略需求,成本无法下降,效率很难提升。在此种情况下,红领创造了极致扁平化的组织体系,以满足战略需求。源点论组织体系,全员对应目标,目标对应全员,高效协同。红领已经运营两年,没有部门,没有课程,没有领导化,也没有升级,没有审批。


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