人物志 | 马云:最严重的发火是因小二对商家傲慢;张勇:2016年继续打三大战役;PP租车张丙军:共享经济将影响到各行各业......

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马云:最严重的发火是因小二对商家傲慢

阿里巴巴董事局主席马云在组织部年度大会上表示,2015年整个团队在各方面相比2014年、2013年有了天翻地覆的变化,整个阿里系条理更加清晰、目标更加明确,战略越来越清晰,每个人都清楚知道集团未来要去哪里,这是最大的“得”。

马云也透露,自己2015年最严重的一次发火,就是因为听说有招商小二对商家态度傲慢。“我们运营的是一个世界最大的网上商业群体,客户就是我们的上帝,如果连这个都做不到,这个公司就完了。”且在2015年底,阿里巴巴向每位小二印发了“三点纪律八项注意”,要求全体员工真正把对客户的尊重和敬畏落在具体行动上,其中一项纪律是,跟客户开会,第一不能迟到,第二不能看手机。

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张勇:2016年继续打三大战役

张勇在年度会议上称,阿里未来五年十年要做什么,一句话就可以概括,就是全球化、农村、大数据和云计算,“战略一旦确定,方向就很明确。可以说,我们二次创业的火车已经开出站,正在朝着既定目标前进。”

张勇还透露,近期将组织外籍高管和员工走访农村淘宝、菜鸟网络,“希望来自全球各地的员工都能真正走进中国普通消费者的生活,去感受我们正在做的事。”

张勇说,2016年电商业务有十六字方针:聚焦体验、繁荣生态、赋能商家、升级消费。此外,阿里也将延续2015年的趋势,继续打好农村、全球化和一线城市三大战役。

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PP租车张丙军:共享经济将影响到各行各业

2015年,共享租车行业(P2P租车)迅猛发展,不仅如此,共享经济概念开始弥漫到各个行业。其PP租车CEO张丙军在访谈时表示,未来中国可能会是共享经济体量最大的国家,共享经济的影响范围将会从出行、酒店、餐饮等快速扩展到与人们日常生活密切相连的各个服务领域,进一步改变人们的生活。

张丙军还指出,过去的一年,是共享租车行业经历整合的一年,2016年,将会继续加强服务品质提升用户体验,围绕独特的业务模式打造有车生活服务的生态雏形,践行让有车生活更美好的理想!

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