顺丰嘿客升级为顺丰家 突出社区服务功能

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镭科技讯   5月19日消息,昨天顺丰旗下O2O项目顺丰嘿客今日正式更名为顺丰家,首家顺丰家在深圳正式开业。顺丰3000多家嘿客点正式变为顺丰家,归属于顺丰商业。

镭科技了解到,顺丰家还修改了此前顺丰以黑白红为主要配色的logo,现以绿色为主要背景颜色。

顺丰方面称,此次更名,整合了顺丰优选+顺丰家+顺丰金融+顺丰快递+便民服务为一体,布局全渠道O2O社区大平台。

2014年5月,全国518家顺丰“嘿客”亮相,自称为“新概念网购服务社区店”,嘿客的落地并没有为顺丰带来与其相符的用户体验和效益,嘿客甚至成为顺丰的一个大包袱。但嘿客作为顺丰O2O大布局下的一个重要载体,也发挥了它的作用。生鲜电商刚起步的时候,顺丰凭借物流优势以最快的速度搭建了顺丰优选,主打生鲜和产地直采,顺丰则直接对接自己的“嘿客”,为顺丰优选提供店内展示、现场下单、包裹中转服务,让电商更直接地走进消费者的生活。2015年2月,顺丰嘿客上线洗衣业务,希望将洗衣业务作为一个切入口,通过社区服务使嘿客打通顺丰的O2O布局;5月顺丰嘿客与顺丰优选合并,两家业务进行整合,嘿店的所有商品都将在顺丰优选上销售。

在O2O大势到来之际,做嘿客,做平台,或许是顺丰最好的选择。这也将逼迫顺丰尽快完成新一轮升级。

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