张近东:要把苏宁云店打造成零售界的苹果

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镭科技讯  7月21日,在2015年“第十四届中国互联网大会”上。苏宁云商董事长 张近东做了主题演讲,他表示,要把苏宁云店打造成零售界的苹果。

在演讲中,张近东表示,苏宁做O2O零售的叠加逻辑可以概括为“持久 战”和“两步走”。所谓持久战,就是要有决心、耐心和恒心,不要想 着一蹴而就;而两步走的第一步是+互联网,第二步则是互联网+。

据张近东介绍,在“+互联网”方面,苏宁先后上线了苏宁易购,开发 了PC端和移动端,并且收购了PPTV,进入了TV端。

而在“互联网+”方面,“互联网+线下渠道”是最重要的一点。张近东 表示,在互联网时代的渠道与用户的触点是最终的发展方向。比如苏宁 的云店、易购服务站、体验区等。

其中,云店是苏宁最重要的互联网产品,通过吃喝玩乐的多业态组合, 满足用户多场景的需求。同时,通过融合线上线下,开设母婴、超市、 百货、金融和海外购等体验馆,吸引不同的人群体验,从而提升流量、 增强用户粘性。谈及云店的发展,张近东表示未来要将云店打造成“零 售业的苹果”。

“互联网时代,企业都需要有发烧的精神。”早在2013年,张近东就曾提出,未来的零售企业,不独在线下,也不只在线上,一定是线上线下的完美结合。张近东认为,苏宁是O2O的“发烧友”,随着苏宁“一体、两翼、三云、四端”O2O零售模式的成功,苏宁的发展也开始进入了直道加速的时代。未来,“移动支付、场景互联、社交服务”将成为其线下O2O的三大方向。

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